- Sdílet - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/cs-cz/markdownify/node/84075) - []() - []() - []() # Lidé v EBSCO: Rozhovor s Uğurcan Özkan, senior manažerem pro vzdělávání zákazníků Přečtěte si rozhovor se členem mezinárodního týmu EBSCO složeného z odborníků poskytujících semináře pro knihovníky, kteří jsou zainteresováni, aby návštěvníci jejich knihoven uměli správně využít všechny dostupné zdroje. ![Ugurcan Ozkan Meet The Team blog image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/Ugurcan-Ozkan-Meet-The-Team-blog-image-780.jpg) 9. ledna 2023 **Prozradíte nám něco o sobě?** Ve společnosti EBSCO pracuji přibližně 11 let. Nastoupil jsem hned po ukončení studia na katedře důlního inženýrství na Middle East Technical University (METU). A svou kariéru započal jako specialista implementací, z čehož se později vyvinula pozice specialisty pro vzdělávání. Aktuálně pracuji jako senior manager pro vzdělávání a jsem také zodpovědný za regiony Turecka a Albánie. **Co vše zahrnuje Vaše pracovní náplň v EBSCO?** Přestože pracuji v oddělení pro vzdělávání již asi 11 let, má náplň se neustále vyvíjí. Práce v tak dynamickém prostředí je velkou výzvou. Mou hlavní povinností je zajišťovat školení na území Turecka a Albánie. Pořádám online i offline školení zaměřená jak na uživatele, tak i zaměstnance knihoven. Mezi uživateli se soustředím především na akademické pracovníky a postgraduální studenty. V návaznosti na produkt školím také lékaře, vysokoškolské studenty a pedagogy. Příkladem takových produktů jsou databáze [DynaMed](https://www.dynamed.com/), [Rosetta Stone](/products/research-databases/rosetta-stone-library-solution) nebo [nástroje pro školní knihovny](/schools). Jsem také zodpovědný za tvorbu materiálů, např. uživatelských příruček a instruktážních videí k produktům. Máme kanál na YouTube a stránku uživatelské podpory v turečtině. Vedu také školicí tým pro střední a východní Evropu. Provádím interní školení pro zaměstnance naší společnosti napříč odděleními a podporuji rozvoj zaměstnanců, aby mohli lépe pomáhat zákazníkům. **Jaká školení uživatelé požadují nejčastěji?** Pro živatele v Turecku a Albánii jsou populární témata jako [EBSCO Discovery Service](/products/ebsco-discovery-service) (EDS), včetně našeho nového rozhraní, [EBSCO eBooks](/products/ebooks) a Rosetta Stone. Tato bývají zahrnuta do téměř všech místních výukových programů. V Turecku jsme uzavřeli národní dohodu s TÜBİTAK ULAKBİM, v rámci které poskytujeme 20 EBSCO databází všem univerzitám v celé zemi i některým nemocnicím. V tomto případě se tak naše školení skládají z kombinací vybraných databází s cílem podpořit potřeby místních výzkumných pracovníků. Dostáváme také mnoho žádostí o školení pro [oborové databáze](/academic-libraries), jako jsou Dentistry & Oral Sciences Source, EconLit with Full Text, Education Source, MEDLINE Complete a SPORTDiscus with Full Text. Čas od času je poptávka po školení o databázích DynaMed a pro školní knihovny. **V čem vnímáte přínos seminářů?** Semináře lze rozdělit do dvou kategorií – jedna je určena knihovnám, druhá koncovým uživatelům. Naším cílem při školeních je nejen vzdělávat, ale i vysvětlit přidanou hodnotu a důvody pro používání našich produktů: Jak můžeme pomoci při výzkumu nebo řešení problémů a také jak používat naše produkty a služby co nejefektivněji. Snažíme se pomoci knihovníkům lépe reagovat na požadavky koncových uživatelů a zajistit, aby uživatelé uměli co nejlépe zdroje knihovny využít. Semináře tak vytvářejí pomyslný most mezi knihovnou a jejími uživateli, posilují vzájemnou komunikaci a seznamují uživatele s nabídkou knihovny. Nabízené semináře přináší uživatelům řadu výhod: přístup ke kvalitním zdrojům, úsporu času při vyhledávání a vyšší efektivitu. **Co se Vám na vaší pozici ve společnosti EBSCO líbí nejvíce?** Těch věcí je více, ale pokud bych měl zvolit jen jednu, tak je to mé přesvědčení, že akademickou obec doprovázím v její práci a výzkumu, což považuji za zásadní pro rozvoj společnosti. Líbí se mi myšlenka, kdy jednoho dne může některý z účastníků našich školení učinit vědecký objev na téma, které zpracuje díky používání zdrojů a nástrojů EBSCO. **Věřím, že má pozice je nedílnou součástí poslání společnosti EBSCO, dokáže měnit životy lidí.** Podívejte se na přehled dostupných seminářů [ V češtině ](https://more.ebsco.com/EBSCO-online-skoleni-v-cestine.html) [ V angličtině ](https://more.ebsco.com/CE-European-Training-Portal.html) Kategorie : [Knihovny ](/cs-cz/blogs/ebscopost/category/knihovny) Tagy : [Školení EBSCO](/cs-cz/blogs/ebscopost/tag/školení-ebsco) [Akademické knihovny](/cs-cz/blogs/ebscopost/tag/akademické-knihovny) [Webinář](/cs-cz/blogs/ebscopost/tag/webinář) - Sdílet - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/cs-cz/markdownify/node/84075) - []() - []() - []() ## Související články [ ![EBSCO Dutch German Training Winter blog image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/EBSCO-Dutch-German-Training-Winter-blog-image-780.png) ](/cs-cz/blogs/ebscopost/2288702/ebsco-online-skoleni-v-cestine-leden-2023) [EBSCO online školení v češtině | leden 2023](/cs-cz/blogs/ebscopost/2288702/ebsco-online-skoleni-v-cestine-leden-2023) 29 prosince 2022 [ ![new and updated e book collection january blog image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/new-and-updated-e-book-collection-january-2023-blog-image-780.jpg) ](/cs-cz/blogs/ebscopost/2294867/nove-aktualizovane-kolekce-ebsco-ebookstm-leden-2023) [Nové a aktualizované kolekce EBSCO eBooks™ - leden 2023](/cs-cz/blogs/ebscopost/2294867/nove-aktualizovane-kolekce-ebsco-ebookstm-leden-2023) 5 ledna 2023 [ ![DE NL Winter Reading Fireplace blog image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/DE-NL-Winter-Reading-Fireplace-blog-image-780.jpg) ](/cs-cz/blogs/ebscopost/2287150/tipy-na-cteni-pro-dlouhe-zimni-vecery) [Tipy na čtení pro dlouhé zimní večery](/cs-cz/blogs/ebscopost/2287150/tipy-na-cteni-pro-dlouhe-zimni-vecery) 23 prosince 2022