# Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) - často kladené otázky

 

 

     **Otázka: Jaké změny udělala společnost EBSCO, aby vyhověla obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)?**

Společnost EBSCO se zavázala zabezpečit data zákazníků a koncových uživatelů. Pokračujeme v transformacích s cílem zajistit uživatelům kdekoli ve světě optimální služby a vysoký standard ochrany soukromí. Tyto změny nám umožní zajistit uživatelům a zákazníkům odpovídající kontrolu, zabezpečení a spolehlivé výzkumné prostředí.

**Otázka: Jaké osobní údaje o zákaznících naší knihovny ukládáte?**  
EBSCO v současné době ukládá přihlašovací údaje, historii vyhledávání a obsah složek na úrovni jednotlivých uživatelů. Pokud se uživatel rozhodne být zapomenut, jsou všechny tyto informace anonymizovány nebo odstraněny ze systému.

**Otázka: Jaká kontrola ochrany osobních údajů byla implementována?**  
Společnost EBSCO povolila sadu ovládacích prvků ochrany osobních údajů, které vašim koncovým uživatelům a čtenářům umožní spravovat svá osobní údaje, včetně možnosti kdykoli odebrat informace ze služeb EBSCO. Každý uživatel, který si vytvoří nový osobní účet (My EBSCO*host* Folder, Personal User Account, *DynaMed Plus* Personal User Account) bude mít k dispozici informace o zásadách ochrany osobních údajů a musí dokončit proces vytvoření účtu. Uživatelé s existujícími účty budou také vyzváni, aby si s dalším přihlášením přečetli nové zásady ochrany osobních údajů. Uživatelé, kteří si nepřejí dodržovat zásady ochrany osobních údajů, mají možnost použít možnost Zapomeň na mě a nechat svůj účet odebrat ze systému EBSCO. Odebrané účty nelze obnovit.

**Otázka: Co pro mě znamená přechod na HTTPS?**  
Tento přechod zajišťuje, že uživatelská data jsou chráněna po celou dobu používání EBSCO produktu. Doporučujeme vám aktualizovat odkazy v EBSCO*host* na HTTPS. Pokud nebudou před přechodem aktualizovány, budou přesměrování. Možná zjistíte, že některý obsah již není kompatibilní. Pokud loga aktualizujete na HTTPS, problém nejspíš vyřešíte.

**Otázka: Které verze prohlížeče jsou doporučovány a podporovány?**  
[ Minimum Requirements for EBSCO Interfaces](https://help.ebsco.com/interfaces/EBSCO_Guides/General_Product_FAQs/Minimum_Browser_Requirements_for_EBSCO_Interfaces "Minimální požadavky na prohlížeč pro rozhraní EBSCO") dokumentuje, které verze prohlížeče jsou podporovány. Internet 11 je podporován, ale nastavení zabezpečení TLS 1.2 není ve výchozím nastavení povoleno a může být nutné jej zapnout. Uživatelé se tak vyvarují problémům s načítáním stránek. Toto nastavení lze povolit pomocí následujících kroků:

- Jděte na **Settings** (ikona nástroje)
- Klepněte na **Internet Options**
- Klikněte na ikonu **Advanced tab**
- V záhlaví Zabezpečení zaškrtněte políčko „**Use TLS 1.2** “

**Otázka: Co když nemohu aktualizovat verzi prohlížeče?**  
Uživatelé, kteří nemají přístup k našim produktům prostřednictvím podporovaných prohlížečů, se mohou setkat s problémy se zobrazením rozhraní EBSCO a / nebo zhoršením funkčnosti. Aby uživatelé neměli problémy, doporučujeme ověřit, zda jsou vaše prohlížeče aktualizovány na [Minimum Requirements for EBSCO Interfaces](https://help.ebsco.com/interfaces/EBSCO_Guides/General_Product_FAQs/Minimum_Browser_Requirements_for_EBSCO_Interfaces "Minimální požadavky na prohlížeč pro rozhraní EBSCO"). Pokud uživatel používá Internet Explorer 11, bude pravděpodobně nutné povolit konkrétní nastavení. To lze povolit pomocí následujících kroků:

- Jděte na**Nastavení** (ikona nástroje)
- Klepněte na **Internet Options**
- Klikněte na ikonu **Advanced tab**
- V záhlaví Zabezpečení zaškrtněte políčko „**Použijte TLS 1.2** “

**Otázka: Máte zásady ochrany osobních údajů, které popisují, jak dodržujete GDPR / právní předpisy o ochraně údajů?**  
Zásady ochrany osobních údajů EBSCO ([ /company/privacy-policy](/company/privacy-policy "/company/privacy-policy") ) lze nalézt na každé stránce rozhraní a na webu podpory. Obsahuje podrobnosti týkající se typů osobních údajů, které společnost EBSCO shromažďuje od zákazníků a uživatelů a jak společnost chrání tyto informace. Pokud dojde ke změnám, bude EBSCO své zásady ochrany osobních údajů aktualizovat.