# Zásady EBSCO AI Ve společnosti EBSCO jsme se zavázali dodržovat zásady odpovědného výzkumu, jimiž se řídíme při práci s UI. ![Female student in a library working on laptop with AI illustrations layered on top of the photo](https://assets.ebsco.com/asset/6ed4bfa9-53b6-49e7-9745-09b98695f67a/artificial-intelligence-guiding-principles-web-image-780.png) ## Odpovědný výzkum, odpovědná umělá inteligence Celosvětově respektované výzkumné postupy (jako je analýza citací, triangulace, reprodukovatelnost, systematické přezkoumávání a etický design studií) jsou nezbytné pro budování důvěry ve výzkum. Knihovníci se o tyto postupy zasazují již dlouho. Naším cílem ve společnosti EBSCO je udržet tuto důvěru ve výzkumné komunitě a zajistit, aby technologie umělé inteligence zlepšovaly proces výzkumu, ať už pro osobní nebo akademické účely. Na základě pokynů našich zákazníků, partnerů a regulačních orgánů společnost EBSCO vypracovala a dodržuje následující zásady umělé inteligence. ![](https://assets.ebsco.com/asset/d7d259c9-9f90-49f3-b8fa-467b0493413a/artificial-intelligence-opportunities-web-image-780.png) ## Kvalita EBSCO zajišťuje přesnost umělé inteligence tím, že ji zakládá na autoritativních datech prostřednictvím generování rozšířeného vyhledávání (Retrieval-Augmented Generation - RAG), znalostních grafů a důkladného prověřování knihovníky a odborníky v daném oboru (Subject Matter Experts - SME). Bez souhlasu tvůrců se nezaměřujeme na fulltextové trénování, protože by to nebylo v souladu s odpovědnými postupy v oblasti umělé inteligence. [Výzkum](https://arxiv.org/abs/2311.07509) prokázal, že pokud je velký jazykový model (Large Language Model) připojen k propojeným datům ve formě znalostního grafu, přesnost se zvyšuje o 54 %, což snižuje pravděpodobnost halucinací v odpovědích umělé inteligence. [Unified Subject Index](/academic-libraries/products/ebsco-discovery-service/quality-data-precision-search) (USI) společnosti EBSCO propojuje všechny odborné řízené slovníky do propojeného datového znalostního grafu, přičemž EBSCO Scholarly Graph (ESG) propojuje více než 100 milionů odborných článků s jejich metadaty, citačními metrikami a profily autorů a institucí. Díky miliardám autoritativních obsahových prvků jsou naše aktivity v oblasti umělé inteligence pevně založeny na vědeckých údajích podložených důkazy, což snižuje nepřesnosti a zvyšuje spolehlivost. ![](https://assets.ebsco.com/asset/d7d259c9-9f90-49f3-b8fa-467b0493413a/artificial-intelligence-opportunities-web-image-780.png) ![Woman holding a mobile device with a circular pattern behind. Icon of a checkmark in a magnifying glass](https://assets.ebsco.com/asset/2f397e72-9b5f-4183-a6ca-4c28340cd742/ai-ebsco-transparency-image-780.png) ## Transparentnost Transparentnost je pro informované rozhodování klíčová a společnost EBSCO se zavázala poskytovat jasné označení a vysvětlitelné funkce UI. Náš přístup k transparentnosti umělé inteligence zahrnuje vysvětlení: - Původu, zdroje a složení dat. - Jak se zdrojová data používají a jak jsou v modelu umělé inteligence hodnocena. - Procesu prověřování podkladových dat UI, včetně příspěvků knihovníků a odborníků na danou problematiku (SME). - Strukturu podnětů zasílaných modelu umělé inteligence a hodnocení relevance (bez zveřejnění konkrétních podnětů nebo algoritmů). - Jak řídíme dopad naší umělé inteligence na životní prostředí. Ve společnosti EBSCO vysvětlitelná umělá inteligence znamená, že poskytujeme transparentní informace o tom, jak naše funkce umělé inteligence fungují v rámci našich produktů. Rovněž upřednostňujeme používání transparentních modelů AI, kdykoli je to možné, a při výběru modelů aktivně sledujeme [Stanford Transparency Index](https://crfm.stanford.edu/fmti/). ![Man holding a laptop with a circular pattern behind. Icon of a journal on a tablet](https://assets.ebsco.com/asset/b9664ec9-ce10-4e3d-a406-9d72cc420701/ai-ebsco-info-literacy-image-780.png) ## Informační gramotnost EBSCO spolupracuje s knihovníky na zlepšování umělé inteligence a informační gramotnosti. Jako dílčí část informační gramotnosti pomáhají zdroje o umělé inteligenci knihovníkům vést výzkumné pracovníky k odpovědnému používání umělé inteligence, včetně odhalování syntetického obsahu, posuzování výstupů umělé inteligence a pochopení přijatelných postupů umělé inteligence ve výzkumu. Výzkumní pracovníci by měli zvážit následující otázky: - Co představuje vhodné použití UI ve výzkumu? - Jak lze zajistit, aby obsah generovaný umělou inteligencí nebyl plagiátem? - Jak ověřit správnost textu nebo obrázků generovaných umělou inteligencí? - Jak by se měla umělá inteligence citovat a jaký obsah vytvořený umělou inteligencí lze citovat? - Jak lze neetickou nebo nepřesnou UI nahlásit nebo opravit? - Jaké normy a předpisy v oblasti umělé inteligence by měli výzkumní pracovníci znát? - Jak by měl výzkumný pracovník zapojit komisi IRB při používání umělé inteligence? - Jaké nástroje jsou pro AI ve výzkumu nejvhodnější? - Jak lze zajistit, aby použitá umělá inteligence nebo její výstupy byly etické a vycházely z důvěryhodných zdrojů? Informační gramotnost je pro výzkumné pracovníky klíčovou dovedností pro zjištění odpovědí na tyto otázky. Cílem EBSCO je podpořit knihovníky v těchto důležitých diskuzích a pomoci jim vzdělávat výzkumné pracovníky v technikách gramotnosti. ![Man holding a laptop with a circular pattern behind. Icon of a journal on a tablet](https://assets.ebsco.com/asset/b9664ec9-ce10-4e3d-a406-9d72cc420701/ai-ebsco-info-literacy-image-780.png) ![Woman holding a laptop with a circular pattern behind. Icon of a balance](https://assets.ebsco.com/asset/e902367b-5c9f-43c7-a6d2-fede7443f071/ai-ebsco-equity-image-780.png) ## Rovnost Spravedlivá umělá inteligence závisí na tom, zda je založena na rozmanitých, eticky získaných datech a zda je zajištěn rovný přístup k obsahu bez ohledu na výzkumné zkušenosti, jazyk nebo odborné znalosti. Mnoho velkých jazykových modelů (LLM) disponuje obecnými znalostmi, ale mají problémy s podrobnými otázkami specifickými pro danou oblast, což často vede k nepřesnostem. Pro podporu přesných výzkumných dotazů vyžadují LLM údaje specifické pro danou oblast a odborné prověření. Kromě toho musí LLM rozumět kulturně a jazykově odlišným údajům, aby byla zajištěna inkluzivita. EBSCO využívá zdroje, jako je jedinečný rozmanitý obsah, který databáze EBSCO nabízejí, a také jednotný předmětový rejstřík (Unified Subject Index, USI), který zahrnuje více než 280 jazyků a dialektů z více než 100 řízených slovníků, k tomu, aby do odpovědí AI přidávala spravedlivější informace. Tyto zdroje se nepoužívají k tréninku umělé inteligence, protože by to bylo v rozporu s našimi odpovědnými postupy v oblasti umělé inteligence. ![Woman holding a tablet with a circular pattern behind. Icon of a user persona](https://assets.ebsco.com/asset/86116ddd-b222-4d21-a3a7-691d83c3b0c5/ai-ebsco-user-first-image-780.png) ## Uživatelsky orientované stránky Naše funkce umělé inteligence upřednostňují uživatelskou přívětivost a procházejí důkladným testováním a prověřováním ze strany uživatelů, aby bylo zajištěno, že jsou efektivní a zodpovědně podporují výzkumný proces. Přestože následování trendů může být lákavé, EBSCO se snaží využívat umělou inteligenci uváženě a zodpovědně a zaměřuje se na funkce, které skutečně zlepšují výzkum a podporují akademickou integritu. Naše funkce umělé inteligence: - Jsou prověřeny knihovníky, uživateli a zákazníky EBSCO. - Podpora jednoho nebo více aspektů výzkumného procesu. - Jsou hodnoceny z hlediska jejich vhodnosti. Pokud je nalezena účinnější metoda, umělá inteligence se nepoužije. Tento přístup pomáhá udržet nízké náklady, vysokou kvalitu a vývoj zaměřený na funkce, které významně ovlivňují výzkumné zkušenosti. ![Woman holding a tablet with a circular pattern behind. Icon of a user persona](https://assets.ebsco.com/asset/86116ddd-b222-4d21-a3a7-691d83c3b0c5/ai-ebsco-user-first-image-780.png) ![Man holding a laptop with a circular pattern behind. Icon of hands shaking](https://assets.ebsco.com/asset/794dd9a4-483e-4024-aecc-b71c4e9773e0/ai-ebsco-data-integrity-image-780.png) ## Integrita dat EBSCO zajišťuje, aby naše funkce umělé inteligence byly v souladu s pravidly ochrany osobních údajů, autorských práv a údajů uživatelů. Spolupracujeme s vydavateli, abychom zachovali transparentnost při používání obsahu, a naše aktualizované podmínky používání objasňují, že obsah vydavatelů nelze používat pro umělou inteligenci zákazníků, protože by tím bylo porušeno duševní vlastnictví a autorská práva tvůrců a vydavatelů. Společnost EBSCO je certifikována podle norem ISO/IEC 27001, 27017, 27018 a 27701 pro bezpečnost informací a ochranu soukromí. V zájmu ochrany soukromí a bezpečnosti nesdílíme údaje zákazníků ani uživatelů s modely umělé inteligence. Pečlivě také sledujeme a přizpůsobujeme se vyvíjejícím se předpisům v oblasti umělé inteligence, včetně směrnic NATO a EU pro odpovědnou umělou inteligenci, Nařízení EU o umělé inteligenci a dalších národních norem. ## Zůstaňte informováni Kontaktujte nás a získejte více informací o umělé inteligenci v EBSCO, přihlaste se do našich beta programů pro umělou inteligenci nebo s námi spolupracujte na výzkumných a vývojových iniciativách. [ Kontaktujte nás ](mailto:AI@ebsco.com) ## Výzkumný a vývojový prostor [ ![Press Release](/themes/custom/cog_ebsco/images/resource_press_release.jpg) ](/news-center/press-releases/ebsco-information-services-pursues-generative-artificial-intelligence-ai) ### Tisková zpráva [EBSCO Information Services Pursues Generative Artificial Intelligence (AI) Opportunities ](/news-center/press-releases/ebsco-information-services-pursues-generative-artificial-intelligence-ai) [ ![Girl studying in library with AI icons around her](https://assets.ebsco.com/asset/1116a751-cfa2-4e86-9d05-bd896c2a64a6/ai-guiding-principles-blog-image-780.png) ](/blogs/ebscopost/ebsco-information-services-defines-guiding-principles-responsible-use-artificial) ### Blog [EBSCO Information Services Defines Guiding Principles for the Responsible Use of Artificial Intelligence](/blogs/ebscopost/ebsco-information-services-defines-guiding-principles-responsible-use-artificial) [ ![Press Release](/themes/custom/cog_ebsco/images/resource_press_release.jpg) ](/news-center/press-releases/ebsco-information-services-introduces-artificial-intelligence-beta-program) ### Tisková zpráva [EBSCO Information Services Introduces Artificial Intelligence Beta Program ](/news-center/press-releases/ebsco-information-services-introduces-artificial-intelligence-beta-program)