# Les Services FOLIO proposés par EBSCO FOLIO est une plateforme open source de services de bibliothèque, qui prend en charge la gestion des ressources papier et électroniques. D’une part, elle comprend les fonctionnalités traditionnelles d’un système de gestion de bibliothèque et d’autre part, elle est construite sur une architecture moderne et modulaire qui permet aux bibliothèques d'innover en continu. Elle permet, en outre, l'intégration d'applications provenant de fournisseurs tiers. EBSCO assure la mise en œuvre et l'hébergement de FOLIO ainsi que le support technique pour le compte des clients. ## Gros plan sur les services EBSCO FOLIO, des services FOLIO proposés par EBSCO - ##### Implémentation Nos consultants en implémentation et nos ingénieurs spécialistes de la conception de services de bibliothèque s'occupent du déploiement de la plateforme FOLIO, de bout en bout : de l'évaluation initiale à la mise en service. Nos processus couvrent l'analyse des données, l'élaboration de scripts et la migration, l'analyse des flux de travail, la planification des stratégies et des projets, la gestion du changement ainsi que le conseil et la formation. FOLIO est compatible avec les services EBSCO et avec d'autres applications tierces. - ##### Hébergement EBSCO assure l'hébergement de [FOLIO](/fr-fr/academic-libraries/products/ebsco-folio "EBSCO FOLIO") dans le cloud d'Amazon Web Services (AWS) afin d'en garantir la fiabilité, la disponibilité et les performances dans le monde entier. Nos services comprennent les mises à jour et les sauvegardes logicielles ainsi que la surveillance et les prestations de sécurité. Nos ingénieurs "Cloud" sont certifiés AWS. Ils sécurisent et améliorent le code publié par la communauté pour vous fournir une version "renforcée" du logiciel FOLIO. - ##### Support et formation EBSCO et ses partenaires prennent en charge le support technique localement, dans votre langue et à des horaires adaptés à votre fuseau horaire. Nos services d'assistance incluent des tests en continu et des procédures de mise à disposition des nouvelles versions du logiciel FOLIO. Vous aurez également accès à une communauté en ligne dédiée et à divers forums de clients. EBSCO propose, en outre, un programme de formation entièrement personnalisable et adapté aux besoins de votre bibliothèque - ##### Intégrations et fonctionnalités à valeur ajoutée Nos services d'implémentation incluent l'intégration d'applications tierces et de services EBSCO à forte valeur ajoutée. Cela peut comprendre les acquisitions, la circulation, les collections, les dépôts institutionnels et le système d'archivage, ainsi que l'authentification, les plateformes de commande, la découverte et bien plus encore. [En savoir plus sur les options d'intégration](/fr-fr/academic-libraries/products/ebsco-folio/integrations "Intégrations EBSCO FOLIO") ![EBSCO Support Web Image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/EBSCO-Support-Web-Image-780.jpg) ## Le Support EBSCO EBSCO est un partenaire actif et fortement investi dans le développement et le succès de FOLIO. A cet égard, EBSCO est engagé dans les groupes communautaires FOLIO, dont il est le principal contributeur en termes de développeurs, de code et de mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités. De plus, EBSCO s'implique également très activement au niveau des opportunités d'apprentissage offertes à la communauté des bibliothèques. L'engagement d'EBSCO dans l'initiative FOLIO et notre soutien à la communauté FOLIO s'inscrivent dans une perspective à long terme. [Accéder à notre série de vidéo *FOLIO à la demande*](https://more.ebsco.com/FOLIO-on-Demand-Series-Page-2021.html) pour en savoir plus sur les caractéristiques et les fonctionnalités de FOLIO. ![EBSCO FOLIO Services Consultants Web Image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/EBSCO-FOLIO-Services-Consultants-Web-Image-780.jpg) ## Les Consultants EBSCO pour les services FOLIO Dans le cadre de la prestation de services FOLIO proposée par EBSCO, un Consultant en Implémentation est désigné pour vous accompagner dans la conception et l'exécution du plan de projet le plus approprié pour votre bibliothèque. Nos consultants "FOLIO Services" sont basés dans le monde entier. Nous sommes ainsi en mesure de fournir des services dans la langue du pays où nous intervenons. Mais surtout, ces consultants ont l'avantage d'avoir eux-mêmes vécu la mise en œuvre FOLIO du point de vue du client avant de la vivre "côté fournisseur". Ils savent de première main ce qu'il faut faire pour qu'un processus se déroule sans accrocs et que les clients soient satisfaits du résultat. Notre équipe de consultants comprend des bibliothécaires et des experts en SIGB, qui ont mis en œuvre différents types de systèmes dans de grands consortiums et/ou des bibliothèques. Nos équipes travaillant en réseau, le consultant FOLIO Services qui sera désigné pour votre bibliothèque bénéficiera de l'expérience, des connaissances et du soutien de toute l'équipe de consultants FOLIO Services d'EBSCO. ![EBSCO FOLIO Services Consultants Web Image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/EBSCO-FOLIO-Services-Consultants-Web-Image-780.jpg) ![EBSCO FOLIO Services Engineers Web Image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/EBSCO-FOLIO-Services-Engineers-Web-Image-780.jpg) ## Les Ingénieurs « FOLIO Services » d'EBSCO En plus de son équipe de consultants FOLIO en implémentation, EBSCO dispose d’une équipe d’ingénieurs. Cette équipe dédiée est composée d'ingénieurs expérimentés qui prennent en charge toutes les questions relatives à l'hébergement de FOLIO, ont une connaissance approfondie des AWS, et sont, entre autres, certifiés AWS pour l'hébergement de FOLIO. Cette équipe contribue largement à la communauté FOLIO, en assurant la qualité du code, en examinant les déploiements faits et les décisions prises en matière d'architecture. Elle dirige également les efforts déployés en matière d'assurance qualité. Elle joue un rôle déterminant en aidant à renforcer la base de code FOLIO et à fournir des environnements stables aux clients. [Lire l'article](/blogs/ebscopost/folio-library-services-platform-it-takes-village) ![Partner Support Web Image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/Partner-Support-Web-Image-780.jpg) ## Les Partenariats Afin de rendre ses services d'implémentation accessibles partout dans le monde, EBSCO s'est associé à des partenaires de confiance. Ils apportent leur expertise des systèmes et des normes locales et travaillent étroitement avec les équipes d'EBSCO sur place. Ainsi, les bibliothèques qui souhaitent déployer FOLIO sont assurées de recevoir un soutien et des services de qualité partout dans le monde. ![Partner Support Web Image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/Partner-Support-Web-Image-780.jpg) ## Passez au niveau supérieur #### Voir l'outil en action Demandez une démonstration d'EBSCO FOLIO. [ Obtenir une démo ](/fr-fr/request-information)[Ou en savoir plus](/academic-libraries/products/ebsco-folio-1) #### Vous voulez rester informé ? Inscrivez-vous à la newsletter EBSCO FOLIO. [ S'inscrire ](https://more.ebsco.com/FOLIO-Newsletter-Signup.html) ## Ressources conseillées