# Supporto dell'editore

 

 

 

    Avete domande su come inviare e gestire i vostri contenuti all'interno dei prodotti EBSCO? Aiutiamo migliaia di editori che cercano le stesse informazioni. Possiamo aiutarvi con:

- Impostazione del metodo di distribuzione migliore per i vostri contenuti
- Rispondere alle domande sulla formattazione dei dati
- Apportare modifiche ai contenuti, comprese le informazioni sul titolo o sull'editore



 



 ## FAQ generali

     Che cos'è un sito FTP?    FTP è l'acronimo di "File Transfer Protocol", è facile da usare ed è il modo più efficiente per inviare dati a EBSCO. Vi forniremo le credenziali di accesso FTP (URL dell'host, nome utente e password). È possibile effettuare il login e trascinare i file nella cartella FTP.

Questi file saranno trasferiti sul server di EBSCO e il nostro team di gestione dei contenuti li recupererà per l'elaborazione.

Se la vostra azienda ha una propria posizione FTP coerente dove possiamo recuperare i nuovi file, sarà possibile fare in modo che i vostri file vengano prelevati direttamente da quella posizione.



      Quali sono i metodi di consegna preferiti?    In genere si preferisce la consegna via FTP, anche se possiamo supportare il download via web nel caso in cui il testo integrale in PDF sia disponibile online. Per informazioni sulle opzioni di consegna, contattare il nostro team di Publisher Content Management all'indirizzo <publishercm@ebsco.com>.



      Dove posso trovare informazioni sui prodotti e servizi EBSCO?    Per maggiori informazioni su tutti i prodotti e i servizi disponibili, consultate il nostro [sito web](/it-it/chi-siamo "Home Page 2022").



      Come posso ottenere un report di tutti i miei titoli disponibili sulla piattaforma EBSCO?    Si prega di inviare la richiesta tramite il nostro [modulo di assistenza agli editori](/publishers-partnerships/support). Per ottenere una risposta più rapida, assicuratevi di includere il maggior numero possibile di dettagli relativi alla richiesta.



      Potete fornirmi l'accesso per visualizzare i miei titoli su EBSCOhost?    L'accesso aperto alle nostre banche dati non è disponibile, pertanto non siamo in grado di fornire un link diretto ai contenuti degli editori su EBSCOhost. Per ulteriori informazioni, inviate un'e-mail al nostro [Content Licensing Group](mailto:ContentLicensingOperations@ebsco.com%20?subject=Information%20about%20access%20to%20my%20content%20on%20EBSCOhost).



 

## Collegamenti rapidi

- [Linee guida per la presentazione di riviste ed eBook](/sites/default/files/acquiadam-assets/Journal_Content_Delivery_Guidelines.pdf)
- [Linee guida per la presentazione della rivista Flipster](/sites/default/files/acquiadam-assets/Flipster_Publisher_Submission_Requirements_LIVE_2.docx)
- [Linee guida per la presentazione di banche dati EDS](/sites/default/files/acquiadam-assets/Submission_Guidelines_for_EDS_Databases.pdf)
- [Linee guida per la presentazione dei video](/sites/default/files/acquiadam-assets/Submission_Guidelines_For_Videos.pdf)
- [Istruzioni FTP a testo completo per PC e Mac](/sites/default/files/acquiadam-assets/Full-text_FTP_Instructions_for_PC_and_Mac_.pdf)
- [Esercitazione FTP (PC o Mac) Video](https://www.youtube.com/watch?v=8VZmdPAubls)
- [Esercitazione FTP (PC) Video](https://www.youtube.com/watch?v=2h0Yi5TLtjM)



 



 

 

   #### Avete un'altra domanda?

 

 

 [ Contattaci  ](/publishers-partnerships/support)