- Udostępnij - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/pl-pl/markdownify/node/82718) - []() - []() - []() # Poznaj lepiej EBSCO Information Services: wywiad ze Starszym Managerem ds. Szkoleń, Uğurcanem Özkanem Zapraszamy do lektury kilku słów od Uğurcana Özkana, członka międzynarodowego zespołu ds. szkoleń, skupiającego się na szkoleniach dla bibliotekarzy, które wspierają czytelników w korzystaniu z narzędzi i zasobów dostępnych w bibliotekach. ![Ugurcan Ozkan Meet The Team blog image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/Ugurcan-Ozkan-Meet-The-Team-blog-image-780.jpg) 19 września 2022 ## Opowiedz nam o sobie. Pracuję w EBSCO od 11 lat. Zacząłem od razu po ukończeniu studiów na Wydziale Inżynierii Wydobywczej na Middle East Technical University (METU). Początkowo pracowałem jako specjalista ds. implementacji, by w pewnym momencie zostać specjalistą ds. szkoleń. Obecnie jestem Starszym Managerem i zajmuję się regionem Turcji i Albanii. ## Co dokładnie obejmuje Twoja praca w EBSCO? Chociaż pracuję w dziale szkoleń już około 11 lat, moje obowiązki wciąż ewoluują. Praca w tak dynamicznym środowisku jest ekscytująca. Moim głównym zadaniem jest przygotowywanie treningów dla bibliotekarzy z Turcji i Albanii. Organizuję treningi online i offline dla pracowników bibliotek i czytelników, zwłaszcza tych ze środowiska akademickiego i doktorantów. W zależności od produktu, trenuję doktorów medycyny, studentów czy nauczycieli. Jako przykłady produktów o zróżnicowanych grupach docelowych, można wymienić [DynaMed](https://www.dynamed.com/), [Rosetta Stone ](/products/research-databases/rosetta-stone-library-solution)czy [narzędzia dla bibliotek szkolnych](/schools). Jestem także odpowiedzialny za tworzenie takich materiałów jak przewodniki dla użytkowników czy nagrania instruktażowe dotyczące naszych produktów. Mamy [kanał na YouTube](https://www.youtube.com/channel/UCI1masQI6zVefHGZP1xBt8g) i stronę ze wsparciem użytkowników w języku tureckim. Wewnętrznie kieruję także naszym zespołem szkoleniowym na Europę Środkowo-Wschodnią. Przeprowadzam także szkolenia dla pracowników EBSCO z różnych działów, wspierając współpracowników w rozwijaniu ich umiejętności, aby mogli lepiej wspierać naszych klientów. ## Na jakie szkolenia jest największe zapotrzebowanie? Użytkownicy w Turcji i Albanii najchętniej pytają o szkolenia dotyczące [EBSCO Discovery Service (EDS)](/pl-pl/biblioteki-akademickie/produkty/ebsco-discovery-service), w tym o nowy inteface, eBooki EBSCO i Rosetta Stone. W Turcji mamy umowę krajową z TÜBİTAK ULAKBİM, w ramach której 20 baz danych EBSCO jest udostępnianych wszystkim uniwersytetom w praństwie, a także niektórym szpitalom. Nasze szkolenia polegają na wspieraniu lokalnych użytkowników w przeprowadzaniu ich badań za pomocą naszych zasobów. Otrzymujemy także dużo zapytań o treningi dotyczące konkretnych [baz](/pl-pl/biblioteki-akademickie), jak np. Dentistry & Oral Sciences Source, EconLit with Full Text, Education Source, MEDLINE Complete czy SPORTDiscus with Full Text. Zdarzają się również pytania o szkolenia z zakresu DynaMed czy baz danych dla bibliotek szkolnych. ## Co takie szkolenia dają użytkownikom? Nasze treningi można podzielić na dwie kategorie: dla bibliotek i dla czytelników. Naszym celem jest nie tylko nauczyć ludzi, jak używać narzędzi, ale także przedstawić wartość naszych produktów i powody, dla których warto z nich korzystać podczas prowadzenia badań czy rozwiązywania problemów w najbardziej efektywny sposób. Chcemy pomagać bibliotekarzom lepiej spełniać potrzeby czytelników, a także mieć pewność, że są w stanie korzystać z naszych zasobów w najlepszy możliwy sposób. Szkolenia budują relację między bibliotekami a ich czytelnikami, wzmacniają komunikację między nimi i udzielają czytelnikom informacji na temat zasobów dostępnych w ich czytelni. Oferowane przez nas szkolenia zapewniają użytkownikom takie korzyści, jak dostęp do najwyższej jakości zasobów, oszczędność czasu podczas prowadzenia badań i większą wydajność. ## Co najbardziej podoba Ci się w Twojej pracy? Jest wiele takich rzeczy, ale jeśli miałbym wskazać jedną, byłaby to świadomość, że wspieram środowisko akademickie w jego pracy i badaniach, ponieważ są one niezbędne dla rozwoju społeczeństwa. Podoba mi się myśl, że pewnego dnia jeden z uczestników naszych szkoleń może dokonać wielkiego odkrycia w dziedzinie, w której prowadził badania, wykorzystując zasoby EBSCO. Wierzę także, że moja praca wpisuje się w misję EBSCO, którą jest odmienianie życia. [ Zobacz szkolenia EBSCO ](https://www.youtube.com/channel/UCxKbjatVMJJH1Wize6AqAOg) Kategoria : [dla Bibliotek ](/pl-pl/blogs/ebscopost/category/dla-bibliotek) Tagi : [Szkolenia EBSCO](/pl-pl/blogs/ebscopost/tag/szkolenia-ebsco) [Biblioteki akademickie](/pl-pl/blogs/ebscopost/tag/biblioteki-akademickie) [Webinaria](/pl-pl/blogs/ebscopost/tag/webinaria) - Udostępnij - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/pl-pl/markdownify/node/82718) - []() - []() - []()