# Suporte do editor Você tem dúvidas sobre como enviar e gerenciar seu conteúdo nos produtos EBSCO? Ajudamos milhares de editores que procuram as mesmas informações. Podemos ajudá-lo com: - Definir o melhor método de entrega para o seu conteúdo - Responder a questões de formatação de dados - Efetuar alterações ao conteúdo, incluindo informações sobre o título ou o editor ## Perguntas Frequentes O que é um site FTP? FTP significa "File Transfer Protocol" (Protocolo de Transferência de Documentos). É fácil de utilizar e é a forma mais eficiente de enviar dados para a EBSCO. Forneceremos as credenciais de login do FTP (URL do host, nome de usuário e senha). Você pode fazer login e, em seguida, arrastar e soltar seus arquivos na pasta FTP. Esses arquivos serão espelhados no servidor da EBSCO e nossa equipe de Gerenciamento de Conteúdo os recuperará para processamento. Se a sua empresa tiver seu próprio local de FTP consistente, onde podemos recuperar novos arquivos, você poderá solicitar que extraiamos seus arquivos desse local. Quais são os métodos de entrega preferidos? Geralmente, é preferível o envio por FTP, embora possamos oferecer suporte ao download pela Web se o texto completo em PDF estiver disponível on-line. Para obter informações sobre as opções de entrega, entre em contato com nossa equipe de Gerenciamento de Conteúdo do Editor em . Onde posso encontrar informações sobre os produtos e serviços da EBSCO? Consulte o nosso site [Web](/pt/sobre "Home Page 2022") para obter mais informações sobre todos os produtos e serviços disponíveis. Como posso obter um relatório de todos os meus títulos disponíveis na plataforma da EBSCO? Envie o seu pedido através do nosso [formulário de apoio ao editor](/publishers-partnerships/support). Para obter uma resposta mais rápida, certifique-se de incluir o maior número possível de detalhes relacionados à solicitação. Vocês podem me fornecer acesso para visualizar meus títulos no EBSCOhost? O acesso aberto aos nossos bancos de dados não está disponível, portanto, não podemos fornecer um link direto para o conteúdo do editor no EBSCOhost. Para mais informações, envie um e-mail para o nosso [Grupo de licenciamento de conteúdos](mailto:ContentLicensingOperations@ebsco.com%20?subject=Information%20about%20access%20to%20my%20content%20on%20EBSCOhost). ## Links rápidos - [Diretrizes para envio de periódicos e livros eletrônicos](/sites/default/files/acquiadam-assets/Journal_Content_Delivery_Guidelines.pdf) - [Diretrizes para envio da revista Flipster](/sites/default/files/acquiadam-assets/Flipster_Publisher_Submission_Requirements_LIVE_2.docx) - [Diretrizes de envio para bases de dados EDS](/sites/default/files/acquiadam-assets/Submission_Guidelines_for_EDS_Databases.pdf) - [Diretrizes para vídeos](/sites/default/files/acquiadam-assets/Submission_Guidelines_For_Videos.pdf) - [Instruções de FTP em texto integral para PC e Mac](/sites/default/files/acquiadam-assets/Full-text_FTP_Instructions_for_PC_and_Mac_.pdf) - [Tutorial de FTP (PCs ou Macs) Vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=8VZmdPAubls) - [Tutorial de FTP (PCs) Vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=2h0Yi5TLtjM) #### Tem outra pergunta? [ Entre em contato ](/publishers-partnerships/support)