- แชร์ - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/th-th/markdownify/node/66481) - []() - []() - []() # วิวัฒนาการของ EBSCO Discovery Service™:การเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายของห้องสมุดและความคาดหวังของผู้ใช้ ![ebsco discovery service evolution new ui blog image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/ebsco-discovery-service-evolution-new-ui-blog-image-780.png) 24 มกราคม 2020 ในขณะที่บรรณารักษ์กำลังพยายามเพื่อบรรลุเป้าหมายสูงสุดในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนอาจารย์ และหลักสูตรการเรียนการสอนต่างๆ การเพิ่มพูนข้อมูล ความรู้ หรือการมีส่วนร่วมของห้องสมุดต่อความสำเร็จของนักเรียน สิ่งสำคัญหรือกุญแจหลักของสิ่งเหล่านี้คือการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่มีต่อห้องสมุด และทรัพยากร ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงต้องเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งาน แต่ยังหมายถึงการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้ สองสิ่งนี้จะนำไปสู่การใช้งานที่มากขึ้น และเพิ่มคุณค่าของทางห้องสมุดเอง เรา EBSCO ภูมิใจนำเสนอการปรับปรุง ความสามารถในการใช้งานใหม่ และการออกแบบหน้าจอการใช้งานใหม่ ที่ท่านจะได้รับในช่วง 12 เดือนข้างหน้าและหลังจากนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้นไป ## การใช้ Evidence-Based Approach วิวัฒนาการของ *EBSCO Discovery Service ™* (EDS) และแผนงานเฉพาะนี้ถูกพัฒนาด้วยวิธีการพื้นฐานคือการฟังความคิดเห็นจากลูกค้า ทำการวิจัยจากผู้ใช้ และเรียนรู้จากข้อมูล ทางเราต้องขอขอบคุณผู้มีส่วนร่วมจำนวนมากที่ให้ข้อมูลอันมีค่านี้ ซึ่งประกอบไปด้วยผู้เข้าร่วมประชุมกลุ่ม ผู้เข้าร่วม Focus group, advisory boards รวมถึง การประชุมเชิงกลยุทธ์ และการสำรวจต่างๆ นอกเหนือจากนั้นเรายังอยากขอขอบคุณห้องสมุดหลายๆแห่งที่อนุญาตให้เราทำการวิจัยผู้ใช้ และทดสอบในสถานจริงกับผู้ใช้, บริษัทคู่ค้าของเราเช่น [W3C](http://www.w3.org/) และ [The Carroll Center for Blind](https://carroll.org/?gclid=CjwKCAiApOvwBRBUEiwAcZGdGCYh7V6u3hzGxv2H6m_nk58xFd3hkQGAyNGfi5qAaoXosmPvqLPrbRoC8bkQAvD_BwE) สำหรับเวลาและความช่วยเหลือ และที่สำคัญที่สุดคือบรรณารักษ์จำนวนมากที่ใช้ บริการของเราและให้ข้อมูลที่มีค่าแก่เราในทุกๆวัน ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเป้าหมาย ความต้องการ และข้อกังวลของห้องสมุด พร้อมทั้งข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคาดหวัง และพฤติกรรมของผู้ใช้ ทำให้ EBSCO กำหนดทิศทางที่ต้องการได้ โดยเพิ่มจุดเชื่อมโยงระหว่างห้องสมุดกับผู้ใช้ ซึ่งในท้ายที่สุดมันคือวิธี evidence-based approach เพื่อพัฒนาความสามารถและประสบการณ์ และแก้ปัญหาที่เกิดกับผู้ใช้จริงๆ ## ช่วยให้บรรณารักษ์และผู้ดูแลห้องสมุดทำงานง่าย ในขณะที่แผนงานของเราอยู่บนพื้นฐานของการแก้ไขปัญหา เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของห้องสมุดและผู้ใช้ห้องสมุด แต่แผนเปิดตัวของจะเน้นที่ความสะดวกสบาย และประสิทธิภาพ โดยเป้าหมายคือการเปิดใช้งานส่วนที่ปรับปรุงแล้ว และ ทำให้ความสามารถใหม่ๆใช้งานได้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะต้องใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาม เราเองเข้าใจถึงความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง และเรื่องน่าปวดหัวที่จากการโอนย้ายข้อมูล ดังนั้นเราจึงพยายามเป็นอย่างมากในการสร้างความมั่นใจว่าผู้ดูแลระบบห้องสมุดเองก็จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เห็นคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ ๆ สิ่งเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงที่เราพยายามทำให้ง่ายและสะดวก โดยคุณเองจะมีส่วนร่วมทุกขั้นตอน ## ส่วนประกอบในวิวัฒนาการของ EDS ในขณะที่วิวัฒนาการนี้กำลังดำเนินการอยู่ เราได้ใส่พัฒนาการบางส่วนเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับการค้นหาของ EDS ต่อไปนี้คือตัวอย่างของความสามารถที่จะอยู่ใน EDS หรือมีในแผนการพัฒนานี้: **การเข้าถึง** – เรากำลังใช้แนวทางที่โฟกัสไปยัง “ ผู้ใช้ทุกท่าน” และก้าวล้ำไปสู่การปฏิบัติตามมาตรฐาน [WCAG 2.1AA](http://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/glance/) – ซึ่งเป็นการสร้างความสามารถ เพื่อให้มั่นใจว่าทรัพยากรของเราสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ที่ต้องการเทคโนโลยีเหล่านี้ **การยืนยันตัวตน/ ลงชื่อเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว (SSO)** – นอกเหนือจากวิธีการยืนยันตัวตนจำนวนมากที่มีในปัจจุบัน, EDS จะได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมโดยวิธีการยืนยันตัวตนที่เพิ่มเติมคุณสมบัติให้ผู้ใช้ได้ใช้งาน ซึ่งให้การสนับสนุนการเข้าถึงสมาชิกที่เปิดใช้งานวิทยาเขต (CASA) และ UCASA เพื่อการเข้าถึงที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ Google Scholar. สำหรับ SSO เราจะจัดการกับอุปสรรคอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ง่ายผ่านโซลูชันที่สอดคล้องกับ SAML **การปฏิบัติตามระเบียบ LTI และการรวมเข้าด้วยกันของ LMS** - การปฏิบัติตามระเบียบในขั้นตอนต่อไปจะช่วยให้สามารถเข้าถึงทรัพยากรห้องสมุดได้มากขึ้นจากภายใน LMS และทรัพยากรอื่นๆที่สอดคล้องกับ LTI **การปรับเปลี่ยนส่วนบุคคล** - ผู้ใช้คาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับพวกเขา ในบางครั้ง พวกเขาอาจต้องการสร้างหรือเลือกที่จะลบบัญชี เราจึงสร้างประสบการณ์ใหม่ที่สมบูรณ์แบบด้วยแดชบอร์ดที่ช่วยให้ผู้ใช้บันทึกโครงการได้ รวมทั้งการค้นหาล่าสุดและการใช้งานอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่พวกเขา **ความเป็นส่วนตัว** – เช่นเดียวกับพันธมิตรห้องสมุดของเรา สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้นั้นเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในอันดับต้น ๆ โดยเราจะไม่ปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานหากไม่ได้รับการยอมรับในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้กับ EDS ![evolution of ebsco discovery service secondary blog image th ](/sites/default/files/acquiadam-assets/evolution-of-ebsco-discovery-service-secondary-blog-image-1-780-th.png) **การสืบค้นและกราฟการเรียนรู้** – ด้วยความเป็นไปได้หลายพันล้านรายการ การได้รับผลลัพธ์ที่ถูกต้องทุกครั้งนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของการสืบค้นทรัพยากร เรามีความภูมิใจในความสามารถการค้นหาที่เป็นจุดเด่นของ EDS และเรากำลังสร้างการค้นหาที่มีประสิทธิภาพของเรานี้กับชุดข้อมูลใหม่ ดัชนีที่ไม่ซ้ำเดิม thesauriหลายภาษา และ การจับคู่แนวคิดใหม่เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นกว่าเดิมตามความต้องการของผู้ใช้ สำหรับทั้งการสืบค้นแบบง่าย และการสืบค้นที่ซับซ้อน **การสนับสนุนหลากหลายภาษา** - EDS เปิดโอกาสในการสืบค้นหลากหลายภาษาอยู่เสมอ ด้วยการเพิ่มชุดคำศัพท์และข้อมูลภาษาชั้นนำต่างๆ ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษในกราฟการเรียนรู้. EDS เราให้ความสำคัญในการสนับสนุนงานวิจัยทั่วโลกกว่า 280 ภาษา **แอพพลิเคชั่นมือถือ** - การใช้งานอุปกรณ์มือถือมากขึ้นทุกวันในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าเป็นการใช้งานระหว่างชั้นเรียน หรือในประเทศที่อุปกรณ์มือถืออาจเป็นตัวเลือกเดียวสำหรับผู้ใช้ การได้รับประสบการณ์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง. Mobile experience ใหม่จาก EBSCO จะมีเครื่องมือการใช้งานที่ทันสมัย และใช้ประโยชน์จากความสามารถของสมาร์ทโฟนรุ่นปัจจุบันได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการจดจำใบหน้า หรือการเปลี่ยนเสียงเป็นข้อความ จนถึงการบันทึกและแบ่งปัน **ประสบการณ์ในรูปแบบวิดีโอ** – สถิติของเราแสดงให้เห็นถึงการใช้วิดีโอที่เพิ่มขึ้น อันเกิดจากการที่นักเรียนเรียนรู้จากหลายแหล่งและใช้ข้อมูลในรูปแบบต่างๆ คอมโพเนนต์วิดีโอที่เพิ่งเปิดตัวใหม่จะให้การแสดงผลวิดีโอที่มากขึ้นภายในรายการผลลัพธ์ ความสามารถในการแสดงวิดีโอทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสืบค้น รวมทั้งประสบการณ์การสตรีมวิดีโอที่ทรงพลังจะมาพร้อมความสามารถที่เพิ่มขึ้นและการเข้าถึงที่มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการใช้เทคโนโลยีนี้ **Concept Map** - การเรียนรู้ของนักเรียนแต่ละคนมีวิธีที่แตกต่างเฉพาะตัว จากการสำรวจแนวคิดในรูปแบบและทางเลือกต่างๆ เราจึงเพิ่มโอกาสในการค้นพบใหม่ และเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นทั้งในส่วนที่นักวิจัยคุ้นเคย และส่วนที่อยู่นอกเขตความเชี่ยวชาญเดิมของเรา Concept Mapใหม่จะนำเสนอภาพ และการโต้ตอบแบบ interactive เพื่อการเรียนรู้และสำรวจหัวข้อต่างๆด้วย AI ซึ่งจะครอบอยู่บนความรู้ที่ซับซ้อน และยังมีความสามารถในการผลักดันผลลัพธ์ให้กลับเข้าสู่รายการเชิงเส้นได้อีกด้วย ![evolution of ebsco discovery service secondary blog image ](/sites/default/files/acquiadam-assets/evolution-of-ebsco-discovery-service-secondary-blog-image-2-780.jpg) **EDS API** - ห้องสมุดมีการใช้งาน EDS API มากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ตามความต้องการของพวกเขา. EDS API ใหม่นี้จะนำเสนอฟังก์ชั่นอย่างสมบูรณ์เพื่อสร้างตัวเลือกเพิ่มเติม และมีความยืดหยุ่นสำหรับห้องสมุด การเปลี่ยนไปใช้ API ใหม่จะทำให้ลูกค้าใช้ EDS API ที่มีอยู่แล้วได้ง่ายขึ้นไปอีก **ประสบการณ์กับ E-Book** – มีลูกค้ามากมายใช้ *EBSCO eBooks* ™ และส่วนหนึ่งในวิวัฒนาการของ EDS, การอัพเกรดผลลัพธ์การค้นหา, แถบเครื่องมือ eBook และตัวเลือกของผู้ใช้, คุณสมบัติการดาวน์โหลด, รวมถึงการปรับปรุงการช่วยเหลือ จะช่วยยกระดับการใช้งานและคุณค่าในหนังสือเหล่านี้สำหรับผู้ใช้ **หน้าจอการใช้งาน EDS** – จากการศึกษาผู้ใช้งาน การศึกษาข้อมูลและพฤติกรรมช่วยให้เราเข้าใจผู้ใช้ และสิ่งนี้ช่วยให้เราออกแบบและนำเสนอหน้าจอการใช้งาน (UI)ของ EDS ที่สะอาด ทันสมัย รวมทั้งยังมีแดชบอร์ดส่วนบุคคลใหม่ รายการผลลัพธ์ที่ทันสมัย หน้าจอที่ได้รับการปรับปรุง ตัวเลือกการอ้างอิงและการแบ่งปันที่ดียิ่งขึ้น และยังมีบันทึกรายละเอียด และประสบการณ์ผู้ชมที่ดีขึ้น โดยนี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของการปรับปรุงหน้าจอการใช้งาน EDS UI โดยแผนการของเราคือจะเปิดตัวอินเทอร์เฟซใหม่ให้กับลูกค้าตามความพร้อมของแต่ละที่ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่า และโปรไฟล์ปัจจุบัน และเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปโดยง่าย ลูกค้าอาจจะได้รับการเปลี่ยนแปลงนี้ในเวลาที่ต่างกัน โดยห้องสมุดจะเข้าถึง EDS UI ปัจจุบันได้พร้อมกันกับ EDS UI ใหม่เพื่อทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะต่างๆรวมทั้งสามารถให้ข้อเสนอแนะกับเราได้ และ UI ใหม่นี้จะเป็นเพียงการเติมข้อมูลจากค่าโปรไฟล์เดิมของ EDS การเปลี่ยนแปลงนี้จึงไม่มีการmigrate - เปรียบได้กับการเปลี่ยนภาพที่ราบรื่นและเป็นธรรมชาติ ## บทท้าย ในขณะที่ข้อมูลข้างต้นมุ่งเน้นไปที่ EBSCO Discovery Service ความสามารถและการปรับปรุงหลายประการเหล่านี้จะนำไปใช้กับEBSCOhost® ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่นประสบการณ์ในรูปแบบวิดีโอ และแอพพลิเคชั่นมือถือ โดยกล่าวได้ว่าวิวัฒนาการของ EBSCOhost กำลังจะตามไปต่อจาก EDS เรายังมีสิ่งอื่นมากมายที่จะสื่อสารในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยข้อความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแผนงานของเรา โปรดทราบว่าในฐานะลูกค้าท่านไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย ลูกค้าทุกคนจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมและจะมีเวลาให้คำติชมในขณะที่เราดำเนินการอยู่อีกด้วย นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น เราหวังว่าจะได้ร่วมมือกับพันธมิตรห้องสมุดของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างประสบการณ์ห้องสมุดที่ดีขึ้นยิ่งกว่าความคาดหวังของผู้ใช้ ประเภท : [ห้องสมุด ](/th-th/blogs/ebscopost/category/ห้องสมุด) Tags: [Discovery](/th-th/blogs/ebscopost/tag/discovery) - แชร์ - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/th-th/markdownify/node/66481) - []() - []() - []()