- 分享 - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/zh-cn/markdownify/node/88103) - [](http://twitter.com/intent/tweet?text=AI在图书馆研究平台中的应用——来自EBSCO最新Beta版本的发现&url=https://about.ebsco.com/zh-cn/markdownify/node/88103&via=EBSCO) - []() - []() # AI在图书馆研究平台中的应用——来自EBSCO最新Beta版本的发现 EBSCO已开始测试和开发AI机会，以改进和变革图书馆研究。我们的首个Beta版本聚焦于一个新功能——“AI Insights”。 ![Gradient circular pattern with an illustration of a magnifying glass searching for insights on a database. A lightbulb with little stars is coming out of the magnifying glass](https://assets.ebsco.com/asset/c06c6bc9-931f-4b59-ac05-cdaebaeb2aa0/ai-insights-findings-blog-image-780.jpg) 2024年9月5日 随着技术重塑信息获取方式，图书馆正以前沿的AI技术适应数字时代。AI驱动的工具正在革新图书馆研究平台，提升搜索能力，并快速将用户与所需信息连接起来。然而，在创新AI功能与深思熟虑的方法之间取得平衡至关重要。 EBSCO正在利用生成式AI的力量，改进图书馆研究平台的研究效率，并推动研究方式的变革。我们已制定了[指导原则](/zh-cn/blogs/ebscopost/2928612/fy24/ebsco-information-services-defines-guiding-principles-responsible-use-artificial)，以确保AI的应用既负责任、又符合伦理且安全。 我们已开始通过图书馆研究平台EBSCO Discovery Service（EDS）和[EBSCOhost的用户界面](/zh-cn/products/ebscohost-research-platform)，测试和开发AI机会。其中一个项目就是名为“AI Insights”的功能。 ## 什么是AI Insights功能？ EBSCO AI Insights是一个生成式AI功能，能够总结文章的3-5个关键点，帮助用户快速评估其相关性。该功能可通过EDS和EBSCOhost研究平台界面上的按钮访问，是对摘要和主题词的补充。AI Insights会被明确标记为AI生成，并附有免责声明，提醒用户在使用前验证其准确性。 ![Database showing Generative AI insights from searching content](https://assets.ebsco.com/asset/dabaac85-799c-400f-830b-7dc571330256/ai-insights-in-line-image-600.jpg) ## AI Insights Beta测试 2024年4月至5月间，EBSCO向50家图书馆发布了AI Insights的Beta版。同时，我们还对20名终端用户进行了用户体验研究，并在6月与参与Beta测试的小规模客户群体举行了焦点小组讨论。 ## Beta测试者反馈如何？ 在询问对AI Insights工具的整体印象时： - 20%的受访者表示“非常积极” - 41%表示“有些积极” - 15%表示“中立” - 20%表示“有些消极” - 4%表示“非常消极” 对于终端用户，用户体验研究发现： - 96%的高效信息搜索者认为AI Insights非常有帮助 - 85%的研究爱好者认为AI Insights有帮助 - 20%的资深研究人员认为AI Insights的帮助程度一般 此外，平均85%的终端用户认为AI Insights将对其工作流程产生显著积极影响。 积极反馈中的共同主题是，AI Insights补充了摘要，提高了研究效率，且比大多数摘要更易读，这对于帮助新手研究人员理解复杂的学术作品大有裨益。一些Beta测试者赞赏了AI Insights能将其他语言撰写的文章要点翻译成英文的功能，还有人认为这可以作为图书馆研究平台中信息素养技能培养的工具。 “*我认为AI Insights在研究的各个阶段都有应用，如确定关键词、子主题、缩小和扩大研究范围、创建大纲等。*”——图书馆Beta测试者 受访者指出，AI Insights通过提供快速评估工具，在阅读全文之前帮助筛选文章，从而加快了研究过程。这一优势尤其受到本科生和高级研究人员的欢迎，他们欣赏通过筛选掉不相关文章来节省时间。 “*我会进行更多研究。我可以快速找到所需的文本，不会浪费时间阅读无法使用的文本……这让我的研究更加高效。以前需要数小时才能找到完美的资料源，现在只需几分钟。*”——高级研究人员 然而，一些新手研究人员更倾向于直接应用AI Insights的见解而不先查阅原文，而一些教师则不确定AI Insights相比摘要的优势。 “*这是一个不错的概述，但我不知道它是否比文章通常附带的摘要更有帮助。我需要点击文章以获取更多信息，比如研究规模、参与学生数量、是研究生还是本科生等。*”——教师 这一反馈与[学术界](https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2666920X23000449)的观点相呼应，即需要加强对AI的信息素养教育。参与Beta测试的K-12老师和学术图书馆馆员预计到了这一风险，但多位受访者的反馈也指出了AI Insights的一个好处：它为信息素养教学提供了“可教时刻”。 Beta客户对生成式AI不准确性的容忍度各不相同。一些研究图书馆的焦点小组参与者表示，在AI的准确性更加稳定之前，它无法满足其用户的需求；而另一些人则表示，在AI Insights可引用或可重复之前，他们不会启用该功能。我们观察到，主要存在准确性问题的是那些以其他参考文献为主要文本内容的AI Insights，如书籍和文献综述。然而，大多数受访者和焦点小组参与者对此并不太担心，因为他们认为对图书馆用户造成的风险较低。许多焦点小组参与者指出了之前提到的好处，即AI Insights为信息素养教师提供了在教学中融入AI素养的机会，教授学生生成式AI技术的偶发失误——这是许多学生需要学习的关键点。 ## AI Insights的Beta测试者提出了哪些改进建议？ 除了提高评论等参考材料的准确性外，一些Beta测试参与者建议AI Insights应始终生成相同数量的见解以保持一致性，而其他参与者则赞赏见解数量能随源文本的变化而变化。部分用户希望见解具有可重复性，以便于在学术工作中进行验证；而另一些用户则欣赏其灵活性，能够重新生成见解以优化措辞。AI Insights的实施透明度也至关重要，图书馆员希望明确该功能为何对某些文章可用而对其他文章不可用。这种理解将有助于他们更有效地教授和使用AI Insights。 ## EBSCO从这次反馈中学到了什么？这将对AI Insights的发展蓝图产生何种影响？ EBSCO产品经理从Beta测试反馈中获得了宝贵见解，揭示了图书馆界对AI工具接受程度的差异。当AI Insights于今年晚些时候在EDS和EBSCOhost研究平台上推出时，客户将有权选择是否启用该功能，而默认设置是关闭状态。一个关键的收获是，需要赋予图书馆员教授AI素养的能力，这将得到一篇包含常见问题解答的Connect文章以及[EBSCO的AI相关材料的支持](/zh-cn/technology/artificial-intelligence-ai)。EBSCO后续会根据意见反馈持续完善AI Insights功能。预计AI Insights将于2024年底上线，更多详情将在发行说明中公布。 ## 想了解更多信息吗？ EBSCO于[2024年6月启动了EBSCO AI Beta计划](/zh-cn/blogs/ebscopost/2971450/fy24/ebsco-information-services-introduces-artificial-intelligence-beta-program)。我们将为每一环节发布类似于此的执行摘要，并于2025年初发表一篇学术研究文章，重点阐述我们的工作及其研究成果如何融入学术界更广泛的AI研究之中。您可通过访问[EBSCO的AI专区](/zh-cn/technology/artificial-intelligence-ai)查阅所有材料及更多相关信息。 [ 了解EBSCO的AI技术 ](/zh-cn/technology/artificial-intelligence-ai) 目录 : [图书馆 ](/zh-cn/blogs/ebscopost/category/图书馆) 标签 : [AI](/zh-cn/blogs/ebscopost/tag/ai) [技术](/zh-cn/blogs/ebscopost/tag/技术) [信息素养](/zh-cn/blogs/ebscopost/tag/信息素养) - 分享 - [](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://about.ebsco.com/zh-cn/markdownify/node/88103) - [](http://twitter.com/intent/tweet?text=AI在图书馆研究平台中的应用——来自EBSCO最新Beta版本的发现&url=https://about.ebsco.com/zh-cn/markdownify/node/88103&via=EBSCO) - []() - []()