Klíčové poznatky:
- Silná značka knihovny buduje důvěru, sděluje účel a přitahuje nové návštěvníky
- Jednoduchá cvičení vám mohou pomoci definovat značku vaší knihovny
- Vaše webové stránky jsou vašimi digitálními vstupními dveřmi – udělejte je inkluzivními, poutavými a založenými na datech
- Stacks umožňuje knihovnám budovat konzistentní a přístupnou vizuální identitu – není potřeba žádný designérský tým
Knihovny jsou pilíři svých komunit a institucí. Stejně jako pilíř je silná značka základem vaší knihovny, která buduje důvěru, sděluje účel a činí vaši knihovnu atraktivnější pro nové návštěvníky. Vaše značka by měla odrážet vaše poslání, hodnoty a jedinečné služby, které nabízíte. A i když budování značky může být náročné – zejména bez specializovaného marketingového personálu – sdílíme s vámi praktické kroky a nástroje, které vám tento proces usnadní.
Chcete-li zhodnotit stávající branding vaší knihovny a určit, jaké kroky je třeba podniknout dále, proveďte tato tři jednoduchá cvičení:
Cvičení 1: Nechte se inspirovat ostatními
Každý z nás má své oblíbené značky. Kam nejčastěji zamíříte, když si chcete koupit nové oblečení? Saháte vždy po stejné značce auta? A kde obvykle hledáte nové nádobí?
Vyberte si dvě až tři značky, které obdivujete – mohou to být běžné spotřební značky nebo knihovny, které považujete za inspirativní. Ujasněte si, co se vám na nich líbí: jejich vizuální styl, celkový vzhled, uživatelská zkušenost (jak osobně, tak online) ale i to, co vám naopak nevyhovuje. Zamyslete se nad tím, jak podobné principy můžete promítnout do vlastní značky.
Cvičení 2: Definujte základy své značky
Při plánování ideální podoby své knihovny si zkuste odpovědět na následující otázky:
Vizuální styl – logo, barvy, typografie, obrázky
- Má vaše značka působit barevně a nostalgicky, nebo spíše elegantně a kultivovaně?
- Preferujete geometrické, nebo organické vizuální prvky?
- Jakou rovnováhu chcete mezi doslovnou a konceptuální obrazností?
Hlas značky – tón, sdělení, slogany
- Má být váš tón komunikace spíše vřelý a přátelský, nebo autoritativní a profesionální?
- Budete klást důraz na příběhy a emoce, nebo na fakta a informativní sdělení?
- Jak byste svou knihovnu popsali třemi slovy?
Hodnoty – poslání, vize, role v komunitě
- Co vás jako knihovníky motivuje a jak se to může odrazit ve vaší knihovně?
- Jaký konkrétní výsledek — i drobný — by pro vás znamenal úspěch?
- Která slova nejlépe vystihují vaši knihovnu: přístup, rovnost, inovace, vzdělávání, zvědavost, komunita, udržitelnost, posílení postavení, služba, ochrana, integrita?
Viditelnost – web, komunitní aktivity, akce
- Je vaše osvětová činnost více založená na interaktivních událostech, nebo se zaměřuje spíše na zdroje a samostatnou práci uživatelů?
- Upřednostňujete elektronické zdroje, nebo prezenční sbírky?
- Máte webové stránky, které byste chtěli více zviditelnit?
Diskutujte tyto otázky se svými kolegy a zaměstnanci, abyste získali různé úhly pohledu. Na základě takto definovaných základů značky poté vytvořte sdílený brandový průvodce, který pomůže zaměstnancům i přispěvatelům sladit tón komunikace, barvy, písma a klíčová sdělení.
Tip: I drobné aktualizace mohou vaši značku modernizovat. Při plánování vizuální aktualizace zvolte přístupné barevné palety a aktualizujte logo pro digitální čitelnost.
Cvičení 3: Audit vaší značky napříč všemi kanály
S nově stanovenými základy značky zvažte následující oblasti a posuďte, nakolik jsou konzistentní z hlediska tónu, vizuálního stylu a sdělení. Zároveň si všimněte příležitostí k vylepšení nebo lepšímu sladění s vaší značkou:
- Fyzický prostor – značení, nábytek, osvětlení, oblečení personálu, uspořádání místností, venkovní prostor
- Digitální prostor – webové stránky, mobilní prostředí, metody ověřování, sociální média
- Informační materiály – letáky, brožury, prezentace, e-maily, newslettery
I když možná nebudete schopni aktualizovat vše najednou, začněte vytvořením akčního plánu pro změny, které lze řešit okamžitě, za šest měsíců, za jeden rok a déle.
Začněte tam, kde to dělají uživatelé: na vašem webu
Je důležité si uvědomit, že v dnešním hybridním světě digitální interakce často předcházejí těm fyzickým. Vaše webové stránky jsou obvykle první interakcí uživatelů s vaší knihovnou a slouží jako virtuální „vstupní dveře“. Stacks, platforma EBSCO pro webové stránky knihoven, vám i vašim zaměstnancům usnadňuje budování a udržování konzistentní značky a uživatelského prostředí, které propojuje vaše online a fyzické prostory.
Zde je několik tipů pro webové stránky vaší knihovny:
Používejte inkluzivní design
Inkluzivní design je metodologie, která zajišťuje, že produkty a služby jsou použitelné a dostupné co největšímu počtu lidí bez ohledu na věk, schopnosti, kulturní zázemí nebo jiné charakteristiky.
Při tvorbě webových stránek:
- Vyberte si barevná schémata s vysokým kontrastem a čitelná písma.
- Přidejte alternativní text ke všem obrázkům a ujistěte se, že je obsah správně označen tagy.
- Používejte responzivní design, aby se webové stránky přizpůsobily menším obrazovkám bez horizontálního posouvání.
- Povolte vícejazyčný obsah a překlady, pokud jsou k dispozici.
Tip: Stacks obsahuje vestavěné funkce, které podporují tyto aspekty přístupnosti, což vám usnadňuje začlenění inkluzivního designu do vašeho webu.
Upozorněte na speciální události
Akce v knihovně jsou často základem propojení komunity. Zviditelněte je tím, že je budete zveřejňovat přímo na své domovské stránce.
Zvažte banner nebo slider, který obsahuje:
- Klíčové detaily události (kde a kdy)
- Poutavý obrázek související s událostí
- Výzvu k akci s přímým odkazem k registraci
Tip: Stacks obsahuje nativní modul pro správu událostí, který se stará o vytváření a zobrazování událostí knihovny ve veřejném kalendáři. Události můžete také zobrazovat v karuselu pomocí vestavěných posuvníků!
Sdílejte příběhy
Skutečné příběhy jsou mocnými nástroji pro budování vztahů a prezentaci dopadu vaší knihovny na jednotlivce i komunitu.
Zvažte, zda chcete představit:
- Reference čtenářů, které zdůrazňují osobní zkušenosti a výsledky
- Profily zaměstnanců, abyste ocenili lidi stojící za vašimi službami
- Partnerství s komunitou, která prokazují spolupráci a dosah vaší činnosti
- Příběhy studentských úspěchů, které ukazují, jak vaše knihovna podporuje akademický růst
Tip: Zveřejněte veřejnou výzvu k odpovědím z průzkumu, abyste shromáždili příběhy čtenářů nebo studentů. Náhodné losování o ceny nebo jiná pobídka vždycky pomůže! Data z průzkumu můžete snadno shromažďovat pomocí funkce Easy Forms od Stacks.
Práce s daty
Sledujte, jak lidé využívají vaše digitální platformy, a položte si několik klíčových otázek:
- Které stránky vašeho webu mají nejvyšší návštěvnost?
- Kde tráví online i osobní návštěvníci nejvíce času?
- Které příspěvky na sociálních sítích mají největší ohlas?
- Nacházejí uživatelé to, co potřebují?
Tip: Stacks se integruje s nástroji, jako je Google Analytics, aby vám pomohl činit rozhodnutí týkající se značky založená na datech a skutečném chování uživatelů na vašem webu.
Vaše knihovní značka je živý, neustále se vyvíjející celek. S nástroji, jako je Stacks, nepotřebujete celý designérský tým, abyste vytvořili profesionální, konzistentní a poutavou značku. Stačí mít jasnou vizi a správnou platformu, která vám ji pomůže proměnit ve skutečnost.
