P: Que mudanças a EBSCO fez para cumprir com o regulamento geral sobre a proteção de dados (GDPR)?
A EBSCO está comprometida em garantir a segurança e a privacidade dos dados dos clientes e usuários finais. Após fazer investimentos significativos ao longo dos últimos anos, continuamos com melhorias alinhadas ao nosso objetivo de proporcionar uma experiência ótima, atendendo aos padrões de privacidade para todos os clientes ao redor do mundo. Estas mudanças permitirão que usuários e clientes tenham os controles e proteções adequados, ao mesmo tempo em que nos permitem proporcionar um ambiente de pesquisa seguro, estável e de confiança.
P: Que dados pessoais são armazenados sobre os meus clientes?
A EBSCO atualmente armazena credenciais de login, histórico de busca e conteúdo de pastas para usuários individuais. Se um usuário optar por não ser lembrado, todas estas informações serão anônimas ou removidas do sistema.
P: Que controles de privacidade foram implementados?
A EBSCO habilitou um conjunto de controles de privacidade que permitirá que seus usuários finais e clientes gerenciem suas informações pessoais, incluindo a capacidade de remover suas informações dos serviços da EBSCO a qualquer momento. Qualquer usuário que criar uma nova conta pessoal (minha pasta EBSCOhost, conta de usuário pessoal, conta de usuário pessoal DynaMed) receberá informações sobre a política de privacidade e deverá completar o processo de criação da conta. Também será solicitado aos usuários com contas existentes que leiam a política, quando fizerem o login, após estes novos controles de privacidade estarem disponíveis. Os usuários que não quiserem aderir à política de privacidade têm a possibilidade de usar a opção de "esquecer-me" e ter sua conta removida do sistema da EBSCO. As contas que são removidas não são recuperáveis.
P: O que representa para mim a transição para HTTPS?
Essa transição assegura que os dados do usuário sejam protegidos durante toda a experiência de produto EBSCO. Recomendamos que você atualize seus links no EBSCOhost para HTTPS. Se estes não forem atualizados antes da transição, será feito um redirecionamento. Você pode constatar que alguma marca não é mais compatível e apresenta um erro de conteúdo. A atualização dos logotipos HTTPS deve resolver este problema.
P: Que versões de navegador são recomendadas e suportadas?
Os Requisitos mínimos para as Interfaces EBSCO detalham quais versões do navegador são suportadas. Internet 11 é suportado, mas a configuração de segurança TLS 1.2 não é ativada por padrão e pode ser necessário ativá-la para garantir que os usuários não encontrem nenhum problema com o carregamento das páginas. Esta configuração pode ser ativada com os seguintes passos:
- Ir para Configurações (ícone de ferramenta)
- Clique em Opções de Internet
- Clique na guia avançada
- Sob o cabeçalho Security, selecione a caixa de seleção "usar TLS 1.2"
P: E se eu não conseguir atualizar as versões do meu navegador?
Os usuários que não conseguem acessar nossos produtos através de navegadores suportados podem ver problemas com a exibição das interfaces EBSCO e/ou uma degradação na funcionalidade. Para garantir que os usuários não encontrem problemas, recomendamos verificar se seus navegadores estão atualizados com os Requisitos mínimos de navegador para as Interfaces EBSCO. Se um usuário estiver acessando com o Internet Explorer 11, poderá ser necessário habilitar uma configuração específica. Isto pode ser habilitado usando as seguintes instruções:
- Vá para configurações (ícone de ferramenta)
- Clique em opções de internet
- Clique na guia avançada
- Sob o cabeçalho Security, selecione a caixa de seleção "Usar TLS 1.2"
P: Tem uma Política de Privacidade que descreve como está cumprindo a legislação de proteção de dados da GDPR?
A política de privacidade da EBSCO(/company/privacy-policy) pode ser encontrada em cada página da interface e no Site de Suporte, e inclui detalhes sobre os tipos de informações pessoais que a EBSCO coleta dos clientes e usuários e como a empresa protege as informações. Conforme as mudanças forem feitas, a EBSCO fará atualizações em sua política de privacidade.